Lección 38 de 38 · Desde Plus · Para tu cliente

Cómo cancela tu cliente un turno

Tu cliente cancela por WhatsApp y el horario se libera solo.

También sirve si buscás: cancelar turno, cliente cancela, no puede venir, liberar horario.

Video en preparación

Mientras tanto, seguí el paso a paso de abajo.

Paso a paso

Con los nombres de los botones tal cual los ves en TurnosPro.

Si le llegó el pedido de confirmación, responde "2" (o algo como "no llego") y el turno se cancela.
Con el asistente prendido, también puede escribir "cancelar" o elegir "3️⃣ Cancelar un turno".
Elige cuál, confirma con "1) Sí, cancelar" y le llega "✅ Listo, cancelé tu turno".
Solo puede cancelar por WhatsApp hasta las horas que pusiste en "Anticipación para cancelar". Más cerca, el asistente le pide que hable con vos.

Escribinos por WhatsApp y te ayudamos a resolverlo.