Centro de ayuda · Curso
Aprendé TurnosPro de principio a fin.
- módulos
- 8
- lecciones
- 38
Módulo 1
Primeros pasos
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Dejá tu negocio listo para recibir reservas y compartí tu link.
- 1.Cómo completar tu perfil la primera vezSigue acáLos cinco pasos que te pide TurnosPro apenas creás la cuenta: nombre, rubro, marca y contacto.
- 2.Cómo cargar los datos de tu negocioNombre, teléfono, dirección y zona horaria, que son los que ven tus clientes.
- 3.Cómo configurar los horarios del negocioA qué hora abrís y cerrás y qué días no atendés.
- 4.Cómo compartir tu link de reservasCopiá el link de tu página de reservas y ponelo en Instagram, WhatsApp o Google.
- 5.Cómo cambiar los colores de tu páginaPoné los colores de tu marca en la página de reservas.Desde Plus
Módulo 2
Servicios y equipo
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Lo que ofrecés, cuánto dura, cuánto sale y quién lo hace.
- 6.Cómo crear un servicioCargá el nombre, el precio y la duración de cada servicio que ofrecés.
- 7.Cómo pedir seña en un servicioElegí qué servicios piden seña, de cuánto y a qué clientes.
- 8.Cómo ordenar los servicios por categoríaAgrupá tus servicios (por ejemplo, Corte, Color, Uñas) para que el cliente los encuentre rápido.
- 9.Cómo sumar un profesionalCargá a cada persona que atiende para que tenga su propia agenda.
- 10.Cómo cargar los horarios de un profesionalLos días y horas en que atiende cada uno: sin esto no le entran turnos.
- 11.Cómo bloquear un horarioVacaciones, un trámite o un día libre: cerrá esas horas para que nadie reserve.
- 12.Cómo darle acceso a alguien de tu equipoCreale un usuario a un profesional o a quien te ayuda con la agenda.
Módulo 3
Agenda y turnos
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Dar, mover, confirmar y cobrar turnos desde el panel.
- 13.Cómo moverte por la agendaMirá el día, la semana o el mes, y filtrá por profesional o por estado.
- 14.Cómo dar un turno desde el panelCargá un turno que te pidieron por teléfono o en persona.
- 15.Cómo mover un turno a otro horarioArrastrá el turno en la agenda para cambiarlo de hora o de día.
- 16.Cómo confirmar o completar un turnoCambiá el estado del turno cuando el cliente confirma o cuando ya lo atendiste.
- 17.Cómo cobrar un turno en el localRegistrá lo que te pagó el cliente, en efectivo, tarjeta o transferencia.
- 18.Cómo cargar un turno fijoPara el cliente que viene todas las semanas a la misma hora.Desde Advance
Módulo 4
Clientes
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Tu base de clientes, su historial y cómo hacer que vuelvan.
- 19.Cómo cargar un clienteSumá a mano a un cliente con su teléfono para darle turnos y escribirle.
- 20.Cómo ver el historial de un clienteCuántas veces vino, cuánto gastó, cada cuánto vuelve y su próximo turno.Plan Pro
- 21.Cómo crear un cupón de descuentoUn código para una promo que tus clientes usan al reservar online.Desde Advance
- 22.Cómo pedir datos extra al reservarSumá una pregunta propia al formulario de reserva (por ejemplo, alergias o largo del pelo).Desde Advance
Módulo 5
Cobros y Mercado Pago
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Conectá tu Mercado Pago, elegí cómo cobrás y mirá lo que entró.
Módulo 6
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Recordatorios, confirmación y el asistente que contesta por vos.
- 26.Cómo conectar el WhatsApp del negocioVinculá tu WhatsApp con un QR para que los mensajes salgan de tu número.Desde Plus
- 27.Cómo activar los recordatoriosUn WhatsApp automático antes de cada turno para que nadie se olvide.Desde Plus
- 28.Cómo activar el bot de confirmaciónLe pide al cliente que responda 1 o 2 y tu agenda se actualiza sola.Desde Plus
- 29.Cómo activar el asistente de WhatsAppTus clientes reservan, ven y cancelan turnos solos, con un menú de números.Add-on desde Plus
- 30.Cómo configurar cómo atiende el asistenteCon cuánta anticipación se reserva y se cancela, qué días ofrece y qué datos da.Add-on desde Plus
Módulo 7
Números y plan
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Cómo viene el mes y cómo cambiar de plan.
Módulo 8
Lo que ve tu cliente
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Cómo reserva, paga y cancela tu cliente, para que se lo puedas explicar.
- 34.Cómo reserva tu cliente onlineEl camino de tu cliente desde tu link hasta el turno confirmado.Para tu cliente
- 35.Cómo paga la seña tu clienteSi el servicio pide seña, tu cliente la paga con Mercado Pago al reservar.Para tu cliente
- 36.Cómo usa un cupón tu clienteDónde carga tu cliente el código de descuento que le mandaste.Para tu clienteDesde Advance
- 37.Cómo saca turno tu cliente por WhatsAppCon el asistente prendido, tu cliente reserva escribiéndole a tu WhatsApp.Para tu clienteAdd-on desde Plus
- 38.Cómo cancela tu cliente un turnoTu cliente cancela por WhatsApp y el horario se libera solo.Para tu clienteDesde Plus